售后效劳

一、售后服务的基本要求(免费维修保养)

创述为客户供应妥帖的产物保用,以避免客人果制造商所致使之产物毛病或破坏而遭受丧失,确保消费者好处。                         

创述一向以酒店家具优秀品格为枯,创述产物均享有≥2年产品保修期及毕生保护之售后服务。正在产物保修期内,果产品质量、安装等非人为因素和不可抗力而泛起的产品质量问题,或果创述输送而形成之破坏,我司将免费停止保修,保护及退换,确保客户能放心享用条约家具。

    保护相应:正在保修期内,我司接到用户维修恳求后,客户服务部会1小时内作出本质相应,并视具体情况正在一个工作日内,可布置维修技工加入停止维修。创述的专业维修部队,包管供应高效率的维修服务,随时随地替客户消除烦忧,只管低落对客人的负面影响。

二、技术支持免费培训效劳:

卖前邀约、卖中构造、售后委派专业的技术人员,现场免费为客户供应所订产物之质料机能、根基构造、平安操纵、一样平常调养、常见故障扫除、紧急情况处置惩罚等技术培训。

三、补货效劳

正在产物的保用期内,果产品质量或果我司输送而形成破坏,可布置免费改换受损坏部分或整件货物。我们专业的售后服务部队,使补货效力非同一般,客户效劳维修专员将亲赴工地现场跟进,实时明白状况,敏捷解决问题,此项效劳令客户正在购置创述的产物后,全无后顾之忧。

四、家具搬家重组

创述的专业部队可有偿替客户将现有的办公家具迁往新的地点,大概为客户的办公室从新布置家具编排组合。

若是贵公司企图扩大业务或搬家,但又不知怎样才能以最低的本钱,相沿原有家具,营建完善的空间。我们的专业部队可发起怎样只管应用原有家具而无需购买全新家俱,令开支减至最低。这项效劳不只本钱效益下,更可连结贵公司的一向形象和作风。

五、订购配件

当客户的需求扩大或更新,或果客户的别的缘由或需求,而需订购配件或散件货物,创述可有偿替客人布置订购,并免费替客人安装。此项效劳可免除订购整件货物的用度,念客人之所想,降低成本,节约用度。创述为客户备有完全的配件库,纵然是进口产品,创述客户服务人员均会悉心布置。

六、家俱布料创新/洗濯

创述备有百余种不同颜色及质地的布料供客户挑选,座椅椅套和和沙发布若变得陈腐,或客人欲改动正本的设想,只需换上新的布料,便可面目一新,雅观好看如昔,并且旧物创新,尽符经济效益。

创述亦可供应家俱布料洗濯效劳,不管是屏风布板或椅子座垫及背垫,一样平常的污渍,创述的专业部队皆可洗濯稳健,令客户订购的家俱常用常新

七、活期亲善造访

我们希冀相识客户的需求,客户的看法或发起,可使我们有针对性天革新产物及效劳,而活期造访恰是一有用的渠道,让客户表达看法,反应需求,好让我们能立即回应,令产物及效劳的设想更相符客户的要求。

客户售后服务热专线:0757-23875556         联系人:刘蜜斯   

工作时间:周一至周五( 早上9 :00 到12:00、下昼2:00 到6 :00)